国务院办公厅关于促进内贸流通健康发展的若干意见

国办发（2014）51号

2014年10月24日国办发（2014）51号公布并施行

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

近年来，我国国内贸易稳定发展，现代流通方式快速推进，流通产业的基础性和先导性作用不断增强。在当前稳增长促改革调结构惠民生防风险的关键时期，加快发展内贸流通，对于引导生产、扩大消费、吸纳就业、改善民生，进一步拉动经济增长具有重要意义，经国务院批准，现提出如下意见：

一、推进现代流通方式发展

（一）规范促进电子商务发展。进一步拓展网络消费领域，加快推进中小城市电子商务发展，支持电子商务企业向农村延伸业务，推动居民生活服务、休闲娱乐、旅游、金融等领域电子商务应用。在保障数据管理安全的基础上，推进商务领域大数据公共信息服务平台建设。促进线上线下融合发展，推广“网订店取”、“网订店送”等新型配送模式。加快推进电子发票应用，完善电子会计凭证报销、登记入账及归档保管等配套措施。落实《注册资本登记制度改革方案》，完善市场主体住所（经营场所）管理。在控制风险基础上鼓励支付产品创新，营造商业银行和支付机构等支付服务主体平等竞争环境，促进网络支付健康发展。

（二）加快发展物流配送。加强物流标准化建设，加快推进以托盘标准化为突破口的物流标准化试点；加强物流信息化建设，打造一批跨区域物流综合信息服务平台；提高物流社会化水平，支持大型连锁零售企业向社会提供第三方物流服务，开展商贸物流城市共同配送试点，推广统一配送、共同配送等模式；提高物流专业化水平，支持电子商务与物流快递协同发展，大力发展冷链物流，支持农产品预冷、加工、储存、运输、配送等设施建设，形成若干重要农产品冷链物流集散中心。推动城市配送车辆统一标识管理，保障运送生鲜食品、主食制品、药品等车辆便利通行。允许符合标准的非机动快递车辆从事社区配送。支持商贸物流园区、仓储企业转型升级，经认定为高新技术企业的第三方物流和物流信息平台企业，依法享受高新技术企业相关优惠政策。

（三）大力发展连锁经营。以电子商务、信息化及物流配送为依托，推进发展直营连锁，规范发展特许连锁，引导发展自愿连锁。支持连锁经营企业建设直采基地和信息系统，提升自愿连锁服务机构联合采购、统一分销、共同配送能力，引导便利店等业态进社区、进农村，规范和拓展其代收费、代收货等便民服务功能。鼓励超市、便利店、机场等相关场所依法依规发展便民餐点。

二、加强流通基础设施建设

（四）推进商品市场转型升级。加快商品批发市场转型升级，推动专业化提升和精细化改进，拓展商品展示、研发设计、品牌孵化、回收处理等功能，带动产业集群发展。制订全国公益性批发市场发展规划，统筹公益性市场建设，加快形成不同层级、布局合理、便民惠民的公益性市场体系。探索采取设立农产品流通产业发展基金等模式，培育一批全国和区域公益性农产品批发市场。支持全国农产品跨区域流通骨干网络建设，完善产销衔接体系。落实和完善农产品批发市场、农贸市场城镇土地使用税和房产税政策。城区商品批发市场异地搬迁改造，政府收回原国有建设用地使用权后，可采取协议出让方式安排商品批发市场用地。通过加强市场周边道路、停车位、公交停靠站点等交通基础设施规划建设，优化客货运交通组织等有效措施，切实解决城市物流配送存在的通行难、停车难、卸货难等问题。

（五）增加居民生活服务设施投入。优化社区商业网点、公共服务设施的规划布局和业态配置，鼓励建设集社区菜市场、便利店、快餐店、配送站、再生资源回收点及健康、养老、看护等大众化服务网点于一体的社区综合服务中心。将农村市场流通体系建设纳入城镇化规划，培育一批集零售、餐饮、文化、生活、配送等于一体的多功能乡镇商贸中心。整合各类社会资源，建设公益性家政服务网络中心和服务人员供给基地，培育一批员工制家政服务企业，健全养老护小型家政服务人员培训体系，扩大家政服务供给。加快生活性服务业营改增步伐，合理设置生活性服务业增值税税率，加大小微企业增值税和营业税的政策支持力度，进一步促进生活性服务业小微企业发展。尽快完善银行卡刷卡手续费定价机制，取消刷卡手续费行业分类，进一步从总体上降低餐饮业刷卡手续费支出。落实好新建社区商业和综合服务设施面积占社区总建筑面积比例不低于１０%的政策。

（六）推进绿色循环消费设施建设。大力推广绿色低碳节能设备设施，推动节能技术改造，在具备条件的企业推广分布式光伏发电，试点夹层玻璃光伏组件等新材料产品应用，培育一批集节能改造、节能产品销售和废弃物回收于一体的绿色市场、商场和饭店。推广绿色低碳采购，支持流通企业与绿色低碳商品生产企业（基地）对接，打造绿色低碳供应链。支持淘汰老旧汽车，加大黄标车淘汰力度，促进报废汽车回收拆解体系建设，推进报废汽车资源综合利用。

三、深化流通领域改革创新

（七）支持流通企业做大做强。推动优势流通企业利用参股、控股、联合、兼并、合资、合作等方式，做大做强，形成若干具有国际竞争力的大型零售商、批发商、物流服务商。加快推进流通企业兼并重组审批制度改革，依法做好流通企业经营者集中反垄断审查工作。鼓励和引导金融机构加大对流通企业兼并重组的金融支持力度，支持商业银行扩大对兼并重组商贸企业综合授信额度。推进流通企业股权多元化改革，鼓励各类投资者参与国有流通企业改制重组，鼓励和吸引民间资本进入，进一步提高利用外资的质量和水平，推进混合所有制发展。

（八）增强中小商贸流通企业发展活力。加快推进中小商贸流通企业公共服务平台建设，整合利用社会服务力量，为中小商贸流通企业提供质优价惠的信息咨询、创业辅导、市场拓展、电子商务应用、特许经营推广、企业融资、品牌建设等服务，力争用三年时间初步形成覆盖全国的服务网络。落实小微企业融资支持政策，推动商业银行开发符合商贸流通行业特点的融资产品，在充分把控行业和产业链风险的基础上，发展商圈融资、供应链融资，完善小微商贸流通企业融资环境。

（九）推进内外贸融合发展。拓展国内商品市场对外贸易功能，借鉴国际贸易通行标准、规则和方式，在总结试点经验的基础上，适当扩大市场采购贸易方式的试点范围，打造一批布局合理、功能完善、管理规范、辐射面广的内外贸结合市场。鼓励具备条件的流通企业“走出去”，建立海外营销、物流及售后服务网络，鼓励外贸企业建立国内营销渠道，拓展国内市场，打造一批实力雄厚、竞争力强、内外贸一体化经营的跨国企业。

四、着力改善营商环境

（十）减少行政审批，减轻企业税费负担。加快推进行政审批制度改革，系统评估和清理涉及内贸流通领域的行政审批、备案等事项，最大限度取消和下放。对按照法律、行政法规和国家有关政策规定设立的涉企行政事业性收费、政府性基金和实施政府定价或指导价的经营服务性收费，实行目录清单管理，不断完善公示制度。加大对违规设立行政事业性收费的查处力度，坚决制止各类乱收费、乱罚款和摊派等行为。进一步推进工商用电同价。鼓励大型商贸企业参与电力直接交易。在有条件的地区开展试点，允许商业用户选择执行行业平均电价或峰谷分时电价。

（十一）创造公平竞争的市场环境。着力破除各类市场壁垒，不得滥用行政权力制定含有排除、限定竞争内容的规定，不得限定或者变相限定单位或者个人经营、购买、使用行政机关指定的经营者提供的商品，取消针对外地企业、产品和服务设定歧视性收费项目、实行歧视性收费标准或者规定歧视性价格等歧视性政策，落实跨地区经营企业总分支机构汇总纳税政策。抓紧研究完善零售商、供应商公平交易行为规范及相关制度，强化日常监管，健全举报投诉办理和违法行为曝光机制，严肃查处违法违规行为。充分发挥市场机制作用，建立和完善符合我国国情和现阶段发展要求的农产品价格和市场调控机制。建立维护全国市场统一开放、竞争有序的长效机制，推进法治化营商环境建设。

（十二）加大市场整治力度。集中开展重点商品、重点领域专项整治行动，完善网络商品的监督抽查、风险监测、源头追溯、质量担保、损害赔偿、联合办案等制度，依法惩治侵权假冒违法行为，促进电子商务健康发展，切实保护消费者合法权益。积极推进侵权假冒行政处罚案件信息公开，建立案件曝光平台。强化对农村市场和网络商品交易的监管。加强行政执法与刑事司法衔接，建立部门间、区域间信息共享和执法协作机制。

（十三）加快推进商务信用建设。建立和完善国内贸易企业信用信息记录和披露制度，依法发布失信企业“黑名单”，营造诚信文化氛围。推动建立健全覆盖线上网络和线下实体店消费的信用评价机制。支持第三方机构开展具有信誉搜索、同类对比等功能的综合评价；鼓励行业组织开展以信用记录为基础的第三方专业评价；引导企业开展商品质量、服务水平、购物环境等内容的消费体验评价。

五、加强组织领导

（十四）加快推进政策落实。各部门要加强协调配合，按照分工要求，切实负起责任，根据本意见抓紧制定贯彻落实工作方案，明确时限要求，确保政策落实到位。地方各级人民政府要根据形势需要和本地实际，统筹协调，落实责任，出台有针对性的配套措施，加大保障力度，形成政策合力。

附件：重点任务分工及进度安排

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｜序号｜                工作任务           ｜负责部门 ｜ 时间进度    ｜

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｜    ｜进一步拓展网络消费领域，加快推进中小｜商务部、发｜              ｜

｜    ｜城市电子商务发展，支持电子商务企业向｜展改革委、｜              ｜

｜    ｜农村延伸业务，推动居民生活服务、休闲｜工业和信息｜              ｜

｜1   ｜娱乐、旅游、金融等领域电子商务应用。｜化部、农业｜持续实施     ｜

｜    ｜在保障数据管理安全的基础上，推进商务｜部、供销合｜              ｜

｜    ｜领域大数据公共信息服务平台建设。促进｜作总社等 ｜              ｜

｜    ｜线上线下融合发展，推广“网订店取”、｜（列第一位｜              ｜

｜    ｜“网订店送”等新型配送模式          ｜者为牵头部｜              ｜

｜    ｜                                    ｜门，下同）｜              ｜

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｜    ｜加快推进电子发票应用，完善电子会计凭｜财政部、发｜              ｜

｜2   ｜                                    ｜展改革委、｜持续实施      ｜

｜    ｜证报销、登记入账及归档保管等配套措施｜税务总局等｜              ｜

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｜    ｜                                    ｜商务部、发｜              ｜

｜    ｜                                    ｜展改革委、｜              ｜

｜    ｜加强物流标准化、信息化建设，提高物流｜公安部、财｜              ｜

｜    ｜社会化、专业化水平。允许符合标准的非｜政部、住房｜              ｜

｜3   ｜机动快递车辆从事社区配送。鼓励超市、｜城乡建设  ｜持续实施      ｜

｜    ｜便利店、机场等相关场所依法依规发展便｜部、交通运｜              ｜

｜    ｜民餐点                              ｜输部、邮政｜              ｜

｜    ｜                                    ｜局、食品药｜              ｜

｜    ｜                                    ｜品监管总局｜              ｜

｜    ｜                                    ｜等        ｜              ｜

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｜    ｜支持商贸物流园区、仓储企业转型升级，｜科技部、发｜              ｜

｜    ｜经认定为高新技术企业的第三方物流和物｜展改革委、｜              ｜

｜4   ｜流信息平台企业，依法享受高新技术企业｜财政部、商｜持续实施     ｜

｜    ｜相关优惠政策                        ｜务部、税务｜              ｜

｜    ｜                                    ｜总局等    ｜              ｜

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｜    ｜                                    ｜交通运输  ｜              ｜

｜    ｜推动城市配送车辆统一标识管理，保障运｜部、工业和｜              ｜

｜5   ｜送生鲜食品、主食制品、药品等车辆便利｜信息化部、｜2014年底前启动｜

｜    ｜通行                                ｜商务部、邮｜              ｜

｜    ｜                                    ｜政局等   ｜              ｜

｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－｜－－－－－－－｜

｜    ｜                                    ｜商务部、财｜              ｜

｜    ｜                                    ｜政部、发展｜              ｜

｜    ｜制订全国公益性批发市场发展规划，统筹｜改革委、国｜              ｜

｜6   ｜公益性市场建设，加快形成不同层级、布｜土资源部、｜持续实施     ｜

｜    ｜局合理、便民惠民的公益性市场体系    ｜住房城乡建｜              ｜

｜    ｜                                    ｜设部、环境｜              ｜

｜    ｜                                    ｜保护部等  ｜              ｜

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｜    ｜探索采取设立农产品流通产业发展基金等｜财政部、发｜              ｜

｜    ｜模式，培育一批全国和区域公益性农产品｜展改革委、｜              ｜

｜7   ｜批发市场。支持全国农产品跨区域流通骨｜商务部、农｜2014年底前启动｜

｜    ｜干网络建设，完善产销衔接体系。落实和｜业部、税务｜              ｜

｜    ｜完善农产品批发市场、农贸市场城镇土地｜总局、供销｜              ｜

｜    ｜使用税和房产税政策                  ｜合作总社等｜              ｜

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｜    ｜城区商品批发市场异地搬迁改造，政府收｜国土资源  ｜              ｜

｜8   ｜回原国有建设用地使用权后，可采取协议｜部、商务  ｜持续实施      ｜

｜    ｜出让方式安排商品批发市场用地       ｜部、住房城｜              ｜

｜    ｜                                    ｜乡建设部等｜              ｜

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｜    ｜通过加强市场周边道路、停车位、公交停｜住房城乡建｜              ｜

｜    ｜靠站点等交通基础设施规划建设，优化客｜设部、公安｜              ｜

｜9   ｜货运交通组织等有效措施，切实解决城市｜部、交通运｜持续实施      ｜

｜    ｜物流配送存在的通行难、停车难、卸货难｜输部等   ｜              ｜

｜    ｜等问题                              ｜         ｜              ｜

｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－｜－－－－－－－｜

｜    ｜加快生活性服务业营改增步伐，合理设置｜         ｜              ｜

｜10  ｜生活性服务业增值税税率，加大小微企业｜财政部、税｜2014年底前启动｜

｜    ｜增值税和营业税的政策支持力度，进一步｜务总局   ｜              ｜

｜    ｜促进生活性服务业小微企业发展       ｜         ｜              ｜

｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－｜－－－－－－－｜

｜    ｜尽快完善银行卡刷卡手续费定价机制，取｜发展改革  ｜              ｜

｜11  ｜消刷卡手续费行业分类，进一步从总体上｜委、人民银｜2014年底前启动｜

｜    ｜降低餐饮业刷卡手续费支出            ｜行        ｜              ｜

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｜    ｜                                    ｜商务部、发｜              ｜

｜    ｜拓展国内商品市场对外贸易功能，借鉴国｜展改革委、｜              ｜

｜    ｜际贸易通行标准、规则和方式，在总结试｜财政部、人｜              ｜

｜12  ｜点经验的基础上，适当扩大市场采购贸易｜民银行、海｜2014年底前启动｜

｜    ｜方式的试点范围，打造一批布局合理、功｜关总署、税｜              ｜

｜    ｜能完善、管理规范、辐射面广的内外贸结｜务总局、工｜              ｜

｜    ｜合市场                              ｜商总局、质｜              ｜

｜    ｜                                    ｜检总局、外｜              ｜

｜    ｜                                   ｜汇局等   ｜              ｜

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｜    ｜进一步推进工商用电同价。鼓励大型商贸｜发展改革  ｜              ｜

｜13  ｜企业参与电力直接交易。在有条件的地区｜委、商务部｜2014年底前启动｜

｜    ｜开展试点，允许商业用户选择执行行业平｜等        ｜              ｜

｜    ｜均电价或峰谷分时电价               ｜         ｜              ｜

｜－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－｜－－－－－－－｜

｜    ｜着力破除各类市场壁垒，不得滥用行政权｜         ｜              ｜

｜    ｜力制定含有排除、限定竞争内容的规定，｜发展改革  ｜              ｜

｜    ｜不得限定或者变相限定单位或者个人经  ｜委、财政  ｜              ｜

｜14  ｜营、购买、使用行政机关指定的经营者提｜部、商务  ｜持续实施      ｜

｜    ｜供的商品，取消针对外地企业、产品和服｜部、税务总｜              ｜

｜    ｜务设定歧视性收费项目、实行歧视性收费｜局、工商总｜              ｜

｜    ｜标准或者规定歧视性价格等歧视性政策，｜局等      ｜              ｜

｜    ｜落实跨地区经营企业总分支机构汇总纳税｜         ｜              ｜

｜    ｜政策                                ｜         ｜             ｜

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｜    ｜抓紧研究完善零售商、供应商公平交易行｜         ｜              ｜

｜    ｜为规范及相关制度，强化日常监管，健全｜商务部、法｜              ｜

｜15  ｜举报投诉办理和违法行为曝光机制，严肃｜制办、工商｜持续实施      ｜

｜    ｜查处违法违规行为。集中开展重点商品、｜总局、质检｜              ｜

｜    ｜重点领域专项整治行动。强化对农村市场｜总局等   ｜              ｜

｜    ｜和网络商品交易的监管。加强行政执法与｜         ｜              ｜

｜    ｜刑事司法衔接                       ｜         ｜              ｜

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｜    ｜推动建立健全覆盖线上网络和线下实体店｜         ｜              ｜

｜16  ｜                                    ｜商务部等 ｜2014年底前启动｜

｜    ｜消费的信用评价机制                  ｜         ｜              ｜

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