厅各部门:

现将《江苏省审计厅限时办结制》印发给你们，请遵照执行。

江苏省审计厅

2012年11月20日

江苏省审计厅限时办结制

第一条 为进一步提高工作效率和服务水平，加强机关效能建设，根据省政府办公厅《关于全面推行服务承诺制、首问负责制和限时办结制的实施意见》，结合厅机关工作实际，制定本制度。

第二条 限时办结制是指行政机关对服务对象申请办理、咨询或投诉的事项，在承诺或规定的时限内办结或答复的制度。

本制度适用于厅机关各处室及工作人员。

明确为处室承办的，该处室主要负责人为第一承办人。

第三条 各处室及工作人员在办理有关业务时，凡法律、法规、规章和文件已经明确规定办理时限的，必须在规定时限内办结。

第四条 本厅对外已经明确承诺了办结时限的，必须在承诺时限内办结。

第五条 上级机关和厅领导批办件有明确时限要求的，按批办时限办结。

第六条 对会议议定的事项，应在规定时限内办结，因故未能办结的，要逐级报告办理进度并说明原因。

第七条 审计署和省政府统一组织的审计项目，必须在上级机关要求的时限内完成。有特殊原因不能按时完成的，应提前按有关规定和程序办理延期实施手续。

第八条 列入年度审计计划的项目，必须在计划安排的时限内完成。因特殊原因不能按时完成的，应提前按有关规定和程序办理延期实施手续。

第九条 承办处室和承办人员不得有以下行为：

1. 无正当理由，超过承诺时限未能办结所办的事项；

2. 在承诺时限内未将办理结果通知服务对象；

3. 未按承诺规定内容答复服务对象。

第十条 工作人员违反本制度规定的，给予批评或诫勉教育；情节严重的，给予通报批评。

第十一条 本制度由省审计厅负责解释。

第十二条 本制度自发布之日起实行。

江苏省审计厅办公室

2012年11月23日印发